La comunicazione unificata è la nuova frontiera nel campo della telecomunicazione aziendale.
Grazie al protocollo VoIP (Voice over IP), questa innovativa tecnologia sfrutta la normale connessione internet per permettere conversazioni telefoniche, integrando, in un unico sistema, funzioni di instant messaging aziendale, voicemail, videoconferenza, rubrica aziendale e molto altro, azzerando le distanze, riducendo i tempi e facendo risparmiare fino al 25% del tempo lavorativo.
ADTel offre un sistema di unified communication attraverso l’uso di un software dall’architettura avanzata, ma dal semplice utilizzo, capace di gestire contemporaneamente più aspetti della comunicazione aziendale.
Azzera le distante tra i tuoi collaboratori
Tra le funzioni offerte dall’integrazione del software, c’è la gestione di un sistema di comunicazione web-based capace di collegare tra loro tutti i dipendenti della tua azienda, anche quando dislocati in paesi differenti o fuori sede.
Il sistema di collaborazione integrato consente a ogni utente di visionare lo stato degli altri partecipanti, capendo a colpo d’occhio se la persona con cui si desidera dialogata è disponibile, occupata o direttamente scollegata.
Grazie a questo sistema, è inoltre possibile condividere facilmente file e progetti (anche tramite desktop sharing), comunicare tramite chat, video o audio e visionare in ogni momento la posizione degli altri utenti.
Un unico panello di gestione
Grazie ai sistemi integrati all’interno del software, la tua azienda avrà a disposizione un semplice pannello di gestione degli operatori e collaboratori, con la possibilità di suddivisione in gruppi (ad esempio secondo dipartimenti interni, reparti o B.U.) per un totale controllo della disponibilità dei singoli settori.
Il tutto accedendo a una semplice interfaccia da un qualsiasi browser con supporto HTML5.
One number, e non perderai più una chiamata
Essere reperibili in qualsiasi momento ovunque ci si trovi è sempre stata una necessità. Grazie alla funzione One Number e un App dedicata, sarà possibile legare il proprio cellulare al proprio numero di interno aziendale così da non perdere più una chiamata.
L’impostazione del software fa si che possa essere programmato per:
- far suonare il proprio cellulare in contemporanea con il fisso aziendale
- far suonare il proprio cellulare poco dopo il fisso aziendale
- far suonare il proprio cellulare solo in una determinata fascia oraria
Con ADTel, poi, il costo della chiamata non cambia.
E se a effettuare la chiamata è un collega, questa sarà gratuita anche se rispondi dall’estero.
Un unico software per la real time communication
Immagina che un utente possa interagire istantaneamente con te e i tuoi colleghi direttamente dal tuo sito web. Pensa a come migliorerebbero i processi se con un semplice click chiunque potesse comunicare in tempo reale tramite chat, chiamata audio o video.
Grazie a questo potente strumento, sarà più facile per i tuoi clienti mettersi in comunicazione con te, ottenere assistenza o richiederti informazioni, in modo dettagliato ed efficace!
Il sistema ti permette di integrare:
- Pulsanti per avviare una call direttamente dalla pagina dei contatti del tuo sito aziendale
- Formato HTML integrato nella firma e-mail, per un contatto diretto con un solo click
- Widget personalizzabile che rimane attivo e visibile durante la navigazione dell’intero sito
- Possibilità di richiedere i dati di contatto a tutti gli utenti che vogliono comunicare con te
